Suporte eScan em português.
Instalação, migração de outro antivírus e dúvidas sobre produtos eScan adquiridos na Microplus ou em revendedores autorizados.
Downloads eScan
Instaladores oficiais
Descarregue sempre o eScan a partir do site oficial da MicroWorld Technologies.
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Assistência remota
Um técnico da Microplus no seu computador.
Um técnico pode aceder ao seu computador para resolver problemas com os nossos produtos. O serviço não é automático: é sempre combinado primeiro por telefone.
- Ligue para o suporte e descreva o problema.
- Descarregue o programa de assistência indicado pelo técnico. Não fica instalado: corre uma única vez.
- Introduza o código que o técnico lhe dá por telefone e autorize a visualização e o controlo.
- Ao fechar o programa, a ligação termina e não pode ser reaberta sem novo código.
[FERRAMENTA DE ASSISTÊNCIA REMOTA A DEFINIR]
Antes da sessão, faça uma cópia de segurança dos seus dados. A Microplus não se responsabiliza por perdas de dados decorrentes do serviço. [TEXTO LEGAL A VALIDAR]